Tři zlatá pravidla digitální etikety

Až 90 % z nás běžně zažívá, že se baví s člověkem, který se při rozhovoru kouká do telefonu. 75 % z nás se cítí nepříjemně. Jako kdybychom toho druhého ani nezajímali.

Jak být gentlemanem nebo dámou v dnešní doběm kdy se komunikace přesouvá ve velké míře online a offline je čím dál cennější? Zkuste tyto tři zlatá pravidla. Pokud totiž zvládáme základy digitální etikety, lidé nám podle výzkumů více věří, jsou k nám otevřenější a vstřícnější. A to z toho důvodu, že jim věnujeme naši plnou pozornost.

1) Vtáhněte druhého do vašeho online kontextu

Pokud máte opravdu neodkladný email, který musíte napsat během večeře nebo schůzky a nemůžete se na konverzaci soustředit, tak to zkrátka vysvětlete. Co takhle?

 “Prosímtě promiň, musím to vyřídit, nemůžu se kvůli tomu soustředit, zabere to minutku.”
 “Prosím, omluv mě, jenom se mrknu na mobil, čekám důležitou zprávu.” 

Vysvětlení nebo omluva je mnohem lepší, než to, když si prostě mobil vezmete a ponoříte se do obrazovky. Ten druhý lehce nabere dojmu, že vás nezajímá a nudí vás. Pokud mu naopak vysvětlíte kontext, bude k celé situaci mnohem chápavější. Není horši pocit, než když váš kamarád sedí u stolu naproti vás, projíždí mobil a vy jenom tak sedíte a čekáte, až se s vámi opět dá do řeči. V hlavě se vám honí nejrůznější myšlenky včetně té, proč mu za ten kousek pozornosti vlastně nestojíte.

2. Během jídla si držte obrazovky mimo dosah

Tím, že máte mobil nebo tablet na stole, zvyšujete šanci, že po něm sáhnete. Je to příliš silné lákadlo, které lehce strhne naši pozornost pryč od stolu. Výzkum americké psycholožky Sherry Turkle ukazuje, že pokud je mobil na stole, konverzace se automaticky stává velmi povrchní. Nejde do hlubších témat z toho důvodu, že konverzující se bojí ukázat své zranitelnější já, protože v okamžiku, kdy by zazvonil mobil a někdo ho vzal, naruší tím atmosféru celé konverzace a zkrátka dá najevo, že pro něj konverzace není dost zajímavá. Naopak ti, co se již nějakým způsobem otevřeli, zůstanou “viset” ve vzduchu.
​
3. Pravidlo tří

Pokud ovšem bez mobilu vedle piva nebo hrnku kávy nevydržíte, držte se Pravidla tří. Aspoň 3 z 5 u stolu musí mít hlavy nahoře a konverzovat, aby si další člověk mohl zkontrolovat mobil, a nestáhl tím celý stůl. Pokud jste u stolu tři, dva se musí bavit, aby si jeden mohl zkontrolovat messenger. Tímto se konverzace udrží a nezklouzne k tzv. mrtvému stolu, kdy si každý konverzuje se svou obrazovkou.